สินค้าทุกชิ้นในเว็บไซต์ Japanbuy.in.th เป็นสินค้าประมูลจากบนเว็บไซต์ Yahoo Japan ซึ่งเป็นสินค้าที่จำหน่ายโดยผู้ขายจากประเทศญี่ปุ่น ระยะเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่ง  ซึ่งมีให้เลือก ทั้งทางเรือ ทางแอร์  โดยทางแอร์จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 5-7 วัน  ทางเรือจะใช้ระยะเวลาเดินทางประมาณ 30-45 วัน นับจากเรือเดินทาง  โดยทางเรือ จะเดินทางประมาณทุกๆวันที่ 20 ของเดือน

สินค้าจากการประมูลบนเว็บไซต์ ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ขาย เราขอแนะนำให้ท่านพิจารณาสินค้าให้ดีอย่างถี่ถ้วนก่อนการประมูลสินค้านั้นทุกครั้งและดูความน่าเชื่อถือของผู้ขายสินค้าก่อนทำการตัดสินใจประมูลสินค้า

สำหรับการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้ขายสินค้าในเว็บไซต์ Japanbuy.in.th สามารถตรวจสอบได้โดยการดูที่คะแนนที่ผู้ขายได้รับจากผู้ซื้อรายอื่นๆ ในช่อง“ข้อมูลร้านค้า”ในหน้าสินค้านั้นๆ

ในกรณีที่มีข้อสงสัยใดๆ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราได้ที่ ID line 0855698996

สินค้าทั้งหมดจากทางเว็บไซต์Japanbuy.in.th จะมีวิธีการขนส่งที่แตกต่างกัน ผู้ซื้อสามารถเลือกวิธีการขนส่งสินค้าได้ด้วยตนเอง โดยแต่ละวิธีการขนส่งก็จะมีค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่แตกต่างกันไป สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://japanbuy.in.th/howto/shipment

หากฉันมีความประสงค์ที่จะยกเลิกสินค้า จะทำได้หรือไม่

    เมื่อคุณได้ตัดสินใจกดประมูลสินค้าไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นประมูลแบบธรรมดาหรือ Sniper

คุณไม่สามารถยกเลิกการประมูลได้ในทุกกรณี  ดังนั้นโปรดระมัดระวังก่อนการตัดสินใจประมูลสินค้าทุกครั้ง

          • หากเป็นสินค้าใหม่การประกันศูนย์ของสินค้าอาจจะถูกยกเลิกและไม่สามารถใช้บริการของผู้ผลิตได้ เนื่องจากสินค้าบางชนิดอาจจะประกันเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น

           • สินค้าอาจจะมีความล่าช้าในการขนส่ง เนื่องจากอาจจะเกิดจากผู้ขายส่งสินค้ามาถึงโกดังช้า ตามปกติ คนขายจะส่งสินค้าเข้ามาถึงโกดังของ Japanbuy ในญี่ปุ่น ใช้ระยะเวลา 3-14 วัน  ท่านสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าที่ประมูล ผ่านทางหน้าเวปไซด์ของ Japanbuyได้ตลอดเวลา 

          • ผู้ขายอาจจะส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับรูปภาพในสินค้า ทั้งนี้ ควรตรวจความน่าเชื่อถือของผู้ขายและอ่านรายละเอียดของสินค้าให้ดีก่อนการตัดสินใจประมูลทุกครั้ง

เช่น บางอย่างผู้ขาย ลงรูปภาพ กล้องถ่ายรูป  แต่เขียนรายละเอียดการให้เช่าสินค้าหรือการให้บริการซ่อมสินค้าในรูปภาพ  ไม่ใช่การประมูลขายสินค้า  รายละเอียดเหล่านี้ท่านต้องเป็นผู้อ่านให้ละเอียดก่อนการประมูลสินค้าทุกครั้ง  เพราะเมื่อประมูลสินค้าแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี

          • คู่มือสินค้าคำแนะนำและคำเตือนเพื่อความปลอดภัยอาจไม่อยู่ในภาษาไทย

          • ผลิตภัณฑ์ (และอุปกรณ์เสริม) อาจจะไม่ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย

          • ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าบางชนิดอาจไม่สามารถใช้กับแรงดันไฟฟ้าของประเทศไทยหรือมาตรฐานไฟฟ้าอื่นๆ (ต้องใช้อะแดปเตอร์หรืออุปกรณ์แปลงให้เหมาะสม)

          • สินค้าจะมีระยะเวลาในการนำส่งประมาณ 5 – 45 วันทำการแล้วแต่ประเภทการขนส่ง